Kembali ke Login
Logo

LENTERA PUSPENKOM

Syarat dan Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN APLIKASI LENTERA PUSPENKOM

Terakhir diperbarui: [Tanggal]

Selamat datang di aplikasi LENTERA PUSPENKOM ("Aplikasi", "Kami"). Dengan membuat akun dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan berikut.

1. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

  • Aplikasi adalah platform digital yang menyediakan layanan psikologi, asesmen, konseling, edukasi, atau layanan terkait kesehatan mental.
  • Pengguna adalah individu yang membuat akun dan menggunakan layanan aplikasi.
  • Member adalah pengguna terdaftar yang memiliki akun aktif.
  • Psikolog/Konselor adalah profesional yang menyediakan layanan melalui aplikasi.

2. Persyaratan Pendaftaran Akun

Dengan membuat akun, pengguna menyatakan bahwa:

  • Berusia minimal 18 tahun atau memperoleh persetujuan wali/orang tua.
  • Memberikan informasi yang benar, akurat, dan terbaru.
  • Bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password.
  • Tidak membuat akun palsu atau menggunakan identitas pihak lain.

Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti memberikan informasi palsu.

3. Penggunaan Layanan

Pengguna setuju menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan tidak:

  • Menyalahgunakan sistem aplikasi
  • Mengunggah konten yang melanggar hukum
  • Menggunakan aplikasi untuk pelecehan, intimidasi, ancaman, atau penipuan
  • Mencoba mengakses sistem tanpa izin
  • Menjual, menyewakan, atau memindahtangankan akun

4. Batasan Layanan Psikologi

Pengguna memahami bahwa:

  • Layanan dalam aplikasi tidak dimaksudkan sebagai pengganti layanan medis darurat
  • Hasil asesmen, tes, screening, maupun rekomendasi bersifat pendukung dan bukan diagnosis final
  • Hubungan profesional hanya terbentuk sesuai layanan yang secara eksplisit disediakan

Jika pengguna mengalami kondisi darurat, pikiran untuk menyakiti diri sendiri, atau keadaan krisis, pengguna disarankan segera menghubungi layanan darurat setempat atau fasilitas kesehatan terdekat.

5. Privasi dan Kerahasiaan Data

Kami menghargai privasi pengguna.

Dengan menggunakan aplikasi, pengguna menyetujui bahwa:

  • Data pribadi dapat dikumpulkan untuk penyediaan layanan
  • Riwayat konsultasi, asesmen, dan aktivitas dapat disimpan sesuai kebutuhan operasional
  • Data dapat digunakan untuk peningkatan kualitas layanan
  • Data tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa dasar hukum, persetujuan pengguna, atau kewajiban regulasi

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses aplikasi.

6. Persetujuan Pemrosesan Data Sensitif

Pengguna memahami bahwa layanan psikologi dapat melibatkan pemrosesan informasi sensitif, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Kondisi emosional
  • Riwayat psikologis
  • Hasil asesmen
  • Catatan konseling
  • Informasi kesehatan mental

Dengan melanjutkan pendaftaran, pengguna memberikan persetujuan atas pemrosesan data tersebut sesuai kebijakan privasi.

7. Pembayaran dan Refund (Jika Berlaku)

Untuk layanan berbayar:

  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu
  • Pembayaran dianggap final setelah berhasil diproses
  • Refund mengikuti kebijakan yang berlaku
  • Ketidakhadiran pengguna pada jadwal yang telah disepakati dapat dianggap hangus

8. Janji Temu dan Pembatalan

Pengguna memahami bahwa:

  • Jadwal konsultasi mengikuti ketersediaan profesional
  • Keterlambatan dapat mengurangi durasi sesi
  • Pembatalan mendadak dapat dikenakan ketentuan tertentu

9. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten aplikasi termasuk:

  • Logo
  • Desain
  • Materi asesmen
  • Artikel
  • Sistem aplikasi

merupakan milik penyedia layanan dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, menyebarkan, atau memperjualbelikan konten tanpa izin.

10. Penangguhan dan Penghapusan Akun

Kami dapat:

  • Membatasi akses
  • Menonaktifkan akun
  • Menghapus akun

apabila ditemukan:

  • Pelanggaran syarat penggunaan
  • Aktivitas mencurigakan
  • Penyalahgunaan layanan
  • Permintaan regulator atau kewajiban hukum

11. Pembatasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Gangguan jaringan internet
  • Kesalahan perangkat pengguna
  • Kehilangan akses akibat kelalaian pengguna
  • Kerugian tidak langsung akibat penggunaan layanan

Layanan diberikan sebagaimana adanya (as is) sesuai kemampuan operasional.

12. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan sewaktu-waktu.

Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan pada aplikasi.

Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan pengguna.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di:

Indonesia

14. Kontak

Jika terdapat pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan:

Email: admin@example.com
Telepon: 081234567890